🔒 Política de Privacidad

En Wisanet Perú, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web o nuestros canales de atención.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando realizas una compra, te registras o te comunicas con nosotros:

  • Nombre completo y número de documento.
  • Dirección de envío y/o facturación.
  • Número de teléfono y correo electrónico.
  • Información de pago (sin almacenar datos completos de tarjetas).
  • Datos técnicos como dirección IP, navegador, y dispositivo usado para acceder al sitio.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

  • Procesar y confirmar pedidos o pagos.
  • Gestionar envíos, garantías y soporte postventa.
  • Contactarte en caso de incidencias o actualizaciones sobre tu pedido.
  • Mejorar la experiencia del usuario y la seguridad del sitio.
  • Cumplir con obligaciones legales o tributarias.

3. Protección de la información

Wisanet Perú aplica medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos personales frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.
Tu información se almacena de forma segura y solo es accesible por personal autorizado para fines operativos de la empresa.

4. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.
Podemos compartir información solo cuando sea necesario con:

  • Empresas de transporte o mensajería para el envío de productos.
  • Pasarelas de pago o entidades financieras para procesar pagos.
  • Autoridades competentes cuando la ley así lo requiera.

En todos los casos, estos terceros se comprometen a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias y analizar el tráfico del sitio.
Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
  • Solicitar la limitación u oposición al tratamiento de tus datos.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en cualquier momento.

📧 Correo: ventas@wisanetperu.com
📞 WhatsApp: 978 491 165

7. Actualizaciones de esta política

Wisanet Perú se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, publicando la versión actualizada en esta misma página.
El uso continuo del sitio web implica la aceptación de dichos cambios.
✖

💳 Métodos de Pago

En Wisanet Perú te ofrecemos diferentes medios de pago seguros y prácticos para tus compras.
Antes de pagar, recuerda consultar stock por WhatsApp 📲 978 491 165 para asegurar disponibilidad.

📱 Pagos con aplicativos móviles

Yape

  • Número de cuenta: 978 491 165
  • Límite por transacción: S/ 500
  • Límite por día: S/ 2,000
  • Sin comisión, disponible las 24 horas.

Plin

  • Número de cuenta: 978 491 165
  • Límite por transacción: S/ 500
  • Límite por día: S/ 2,000
  • Sin comisión, disponible todo el día.

🏦 Transferencias bancarias

Banco de Crédito del Perú (BCP)

  • Número de cuenta: 1930083958076
  • Límite por transacción: S/ 3,000
  • Límite por día: S/ 10,000

BBVA Perú

  • Número de cuenta: 001108140283490322
  • Límite por transacción: S/ 3,500
  • Límite por día: S/ 10,000

Interbank

  • Número de cuenta: 2003099018327
  • Límite por transacción: S/ 4,000
  • Límite por día: S/ 12,000

🌎 Pagos internacionales

PayPal

  • Cuenta o enlace: @CRISTHIAN3000
  • Límite por transacción: US$ 10,000
  • Límite por día: US$ 10,000

Binance Pay / USDT

  • Wallet o ID: 584384427
  • Límite por transacción: Variable según verificación
  • Límite por día: Variable

📄 Importante

  • Realiza el pago solo después de confirmar stock.
  • Envía tu comprobante de pago o captura al WhatsApp 978 491 165 indicando el nombre del producto.
  • Todos los pagos son verificados antes del envío.
  • No aceptamos depósitos a cuentas distintas a las publicadas en esta página.
  • Si deseas pagar montos mayores, puedes coordinar previamente con nuestro equipo de atención.
✖

🚚 Política de Envío

En Wisanet Perú, nos comprometemos a brindar un servicio de entrega seguro y eficiente, garantizando que cada pedido llegue en óptimas condiciones y dentro del tiempo estimado.
A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío aplicables en todo el territorio peruano.

🏙️ Envíos en Lima Metropolitana

Los pedidos con destino a Lima Metropolitana (zonas Centro, Norte, Sur y Este) se procesan una vez confirmado el pago.
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles, contados desde la validación del pedido.

Las entregas se realizan a domicilio siempre que existan las facilidades de acceso (calles transitables, numeración visible, presencia del receptor, entre otros).
En caso contrario, se coordinará un punto de entrega cercano o una reprogramación sin costo adicional dentro de los plazos disponibles.

🚛 Envíos a Provincias

Realizamos envíos a todo el Perú mediante Shalom Express, Olva Courier u operadores equivalentes.
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad y condiciones de transporte.
Las entregas pueden realizarse a domicilio si la dirección es accesible para la empresa de transporte, o bien en la agencia más cercana al destino.

📦 Procesamiento de pedidos

  • Los pedidos se procesan en el orden en que se confirman los pagos.
  • En caso de requerir validación adicional (dirección, disponibilidad o confirmación del cliente), el tiempo de envío puede extenderse hasta completar la información.
  • Todos los productos son verificados antes del despacho para asegurar su correcto funcionamiento y presentación.

💬 Seguimiento y atención

Una vez despachado tu pedido, recibirás una notificación por correo electrónico o WhatsApp con los datos de seguimiento y el transportista asignado.
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para cualquier consulta relacionada con el estado del envío o la entrega.

⚠️ Observaciones importantes

  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como condiciones climáticas, disponibilidad de transporte o fechas de alta demanda.
  • El cliente debe proporcionar una dirección de entrega completa, verificada y accesible.
  • En zonas de difícil acceso, la entrega se coordinará en la agencia del courier o punto de recojo más cercano.

📞 Atención al cliente:
WhatsApp: 978 491 165
Correo: ventas@wisanetperu.comom
🌐 Web: wisanetperu.com