Términos y condiciones
Bienvenido a nuestra tienda online. Al acceder y realizar compras en nuestro sitio web, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leer cuidadosamente esta información antes de realizar cualquier pedido.
1. Información General
Somos una tienda especializada en tecnología, redes, seguridad electrónica, streaming y soluciones informáticas, ofreciendo productos y servicios a clientes a nivel nacional.
2. Productos y Disponibilidad
Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock. En algunos casos el inventario puede variar sin previo aviso debido a actualización de stock o ventas simultáneas.
Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y características de productos en cualquier momento.
3. Proceso de Compra
Una vez realizado el pedido, nuestro equipo validará la información y el pago correspondiente antes de procesar el envío.
El cliente recibirá confirmación del estado de su pedido mediante correo electrónico, WhatsApp u otro medio de contacto proporcionado.
4. Métodos de Pago
Aceptamos distintos medios de pago como:
- Transferencia bancaria
- Yape
- Plin
Todos los pagos son verificados antes del despacho de productos.
5. Envíos
Realizamos envíos a Lima y provincia mediante operadores logísticos y agencias de transporte.
Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar por factores externos como clima, campañas comerciales, retrasos logísticos o ubicación del destino.
6. Garantía
Los productos cuentan con garantía según las condiciones del fabricante o proveedor.
La garantía no cubre daños ocasionados por:
- Manipulación incorrecta
- Golpes o caídas
- Instalaciones inadecuadas
- Sobrecargas eléctricas
- Uso indebido del producto
7. Cambios y Devoluciones
Los cambios o devoluciones aplican únicamente bajo evaluación previa y dentro de los plazos establecidos por la empresa.
El producto debe conservar su empaque original, accesorios y encontrarse en buen estado.
8. Responsabilidad
No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por terceros, agencias de transporte o eventos fuera de nuestro control.
El cliente es responsable de proporcionar información correcta para la entrega de pedidos.
9. Protección de Datos
La información proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para procesamiento de pedidos, soporte y comunicación comercial relacionada con nuestros servicios.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
11. Contacto
Para consultas, soporte o información adicional puedes comunicarte mediante nuestros canales oficiales de atención.
