Preguntas Frecuentes
¿Realizan envíos a todo el Perú?
Sí, realizamos envíos a Lima y provincias mediante agencias y operadores logísticos confiables.
¿Cuánto demora el envío?
- Lima Metropolitana: 2 a 3 días hábiles.
- Provincias: 2 a 4 días hábiles.
Los tiempos pueden variar según ubicación y disponibilidad logística.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos:
- Transferencias bancarias
- Yape
- Plin
¿Emitimos boleta o factura electrónica?
Sí, emitimos boleta electrónica.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, los productos cuentan con garantía según las condiciones del fabricante o proveedor.
¿Cómo puedo solicitar soporte?
Puedes comunicarte mediante nuestros canales oficiales de atención indicando tu número de pedido y detalle de la consulta.
¿Cómo se valida mi pedido?
Todos los pedidos pasan por un proceso de validación de pago y confirmación antes del despacho.
¿Puedo solicitar cotización?
Sí, realizamos cotizaciones para clientes particulares, negocios y empresas.
¿Qué sucede si mi producto llega dañado?
Debes comunicarte con nosotros dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega adjuntando evidencia correspondiente.
¿Puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Sí, cuando corresponda se proporcionará número de seguimiento o información de la agencia de envío.
¿Venden productos digitales o streaming?
Sí, contamos con productos y servicios digitales según disponibilidad.
¿Brindan instalación o soporte técnico?
Sí, ofrecemos soporte técnico, configuración e instalación para distintos productos y soluciones tecnológicas.
¿Cómo puedo comunicarme rápidamente?
Puedes escribirnos directamente mediante WhatsApp o nuestros canales oficiales de atención.
